药品维价/禁销

药品维价/禁销

药品价格管理是部门行为，虽然由相关部门统一管理并由其颁布《国家发改委》等一系列价格管理法规，但是仍有部分企业在利益驱使下降低了产品的价格。

强制投诉

①药监举报    ②税务举报    ③市长热线    ④知识产权

1.依据药品互联网销售管理法

药监的举报宗旨为被举报的店铺违规销售药品，例如销售处方药时未核验处方、缺乏对应资质销售、进货渠道不规范等。不会涉及到举报产品的本身

2.依据国家税法

针对部分大药房不开具发票的行为，使用《中华人民共和国税法》向药房当地地监管部门的税务部门进行投诉。

3.拨打12345

该种方式主要以消费者名义，在购买产品的过程中，卖家发货延迟、不发货、产品破损等任一情形均可投诉，且可以配合上述两个方法同时使用。

4.通过链接内容使用侵权类投诉

在天猫、京东、拼多多平台自身的知识产权维权通道中进行投诉，投诉理由根据平台所认可的和链接本身侵权形式来编写。

配合内容:购买产品 | 处理时间:2天-30天 具体处理时效依照当地监管部门的办事效率而定。

配合内容:提供资质 | 处理时间:5天-15天 具体处理时效依照平台审核流程而定。
 

产品维护价格是一个长线的工作，离不开厂家的奖惩制度，货源的把控，渠道的梳理。然而电商的迅猛发展造成了以低价换量的恶性竞争。维护工作是一件很繁琐的事情，需要人力反复的处理，沟通，投诉等等，目前我们公司的优势就是人员的专业化，能够把时间放在产品的维护上，传统维护公司的三天打鱼两天晒网一定没办法把产品价格维护上去。我们的第四阶段就是维护过程中重要的监控，产品价格稳定后，离不开后续我们软件的监控，人工的排查，当然也少不了企业的渠道自查。投诉的方式也是随着法律的更新在逐步变化，我们也会根据药品网络销售法律法规条令逐步学习，根据现阶段有效的投诉方式进行打击维护。
维价人员的跟进频率，双方的配合思路，往往有效的方式就是人员长时间的狂轰乱炸！